Hamppublogissa raotamme verhoa Hamppumaan asiakaspalvelijoiden kohtaamisiin. Maailmaan, jossa puhutaan hampusta avoimesti ja ihmiset kohdataan sydämellä ymmärtäen. Haastattelussa Denis, Hamppumaan tuotekouluttaja ja asiakaspalvelija aka The Frontman.

 

Intohimona hamppu

Deniksen palo työhönsä kuuluu ja näkyy niin asiakaskohtaamisissa kuin tiimin palavereissakin. Kiitosta ja tsemppausta viljelevä luonnonvaratuottaja kokee olevansa juuri oikealla alalla. Tässä työssä kysytään ystävällisyyttä ja kiven kovaa tuotteiden asiantuntijuutta. Deniksellä on myös sanataikurin lahjoja ja uskokaa tai älkää, hampun faktat tippuvat häneltä vaikka freestylena!

 

Kertoisitko suhteestasi hamppukasviin ja -tuotteisiin?

“Minulla on nuoresta saakka ollut vahva ja horjumaton side hamppuun. Olen saanut siltä paljon ja tiedän, että se voi antaa vielä enemmän. Hampussa on valtavasti potentiaalia ihmisen ja ympäristön hyvinvoinnin edistämiseksi, kun vain kunnolla tutkittaisiin ja tuotaisiin se potentiaali ihmisten saataville: 

Ravintorikkaus sekä endokannabinoidijärjestelmän kautta terveyttä edistävät vaikutukset ihmiselle. Lukuisat mahdollisuudet raaka-aineena, maanparannuskasvina ja hiilinieluna sekä ekologisena teollisuuden raaka-aineena yms. 

Koen hampun puolesta toimimisen palveluksena koko maapallolle, ja aion jatkaa tällä tiellä niin pitkään kun henki minussa pihisee.”

 

Mikä saa sinut seisomaan juuri näiden tuotteiden takana?

“Olen itse vakuuttunut tuotteiden tehosta noin kahden vuoden kokemuksen syvällä rintaäänellä. Endokannabinoidijärjestelmä on huikea juttu ja sen ansiosta keho pystyy ylläpitämään kokonaisvaltaista tasapainoa vaativissakin olosuhteissa. Viisasta järjestelmää ikään kuin ruokitaan rakennusaineilla, kuten ulkoisilla kannabinoideilla tai liikunnalla (anandamidi). Oma hyvinvointini on kohentunut hurjasti näiden tuotteiden avulla.

Sana Hemp- tuotteiden tuotantomenetelmä (pakastekuivaus) on paras tapa saada talteen hampun lehtien ja kukinnon arvokkaat yhdisteet, ilman raskaita tuotantoprosesseja ja ylimääräisiä lisäaineita. Etenkin useissa valmistusprosesseissa vapautuvat PAH-yhdisteet arveluttavat nykyään monia asiakkaita, mutta Sanan tuotteissa niistä ei tarvitse kuumotella.

Pakastekuivauksen tuloksena syntyy myös aidoimmat full spectrum -tuotteet eli hampusta saatavien vaikuttavien yhdisteiden (kannabinoidit, terpeenit, flavonoidit, hivenaineet ym.) koko spektri, muuntumattomana, juuri niin kuin luonto on sen kehittänyt. 

Näiden tuotteiden kanssa kehon on myös helppo ymmärtää ja hyödyntää hampun kaikki hyvinvointia kohentavat potentiaalit.” 

 

Minkälaisissa tapahtumissa ja paikoissa olet käynyt esittelemässä tuotteita?

“Reilun vuoden aikana olen päässyt ”hamputtamaan” monenlaisissa tapahtumissa, kuten messuilla, festareilla ja kauppiaittemme myymälöissä.”

Hamppumaa on ollut hamputtamassa monenlaisissa tapahtumissa, Nordic fitness Exposta I love me messuille ja Kosmos-festivaaleille. Denis on kohdannut hyvin monipuolisia yleisöjä sekä asiakkaita.

 

Minkälaisissa tapahtumissa olet viihtynyt parhaiten?

“Kaikkialla on ollut viihtyisää, koska hamppu herättää paljon keskustelua ja siitä minä tykkään.

Eniten viihdyn myymäläesittelyissä, joissa asiakkaan kanssa saa usein syvällisemmän yhteyden kuin hektisessä messu-ympäristössä. Myymäläesittelyissä päästään jakamaan ne pintaa syvemmällä olevat ajatukset, vuorovaikuttamaan sydämestä sydämeen, jolloin kaikki osapuolet tulevat kuulluiksi. Se on kuin terapiaa.”

Asiakaskohtaamiset

 

Hamppu kiinnostaa monia, katsomatta taustoihin tai statukseen, joten kohtaamiset ovat hyvin kattavia keskusteluja hampun eri aspekteista ja potentiaaleista.

 

Mitkä ovat sinun lempiaiheita tuotteista keskusteltaessa?

“Kannabinoidien vaikutus kehomme endokannabinoidijärjestelmään ja sitä kautta ihmisen hyvinvointiin.

Hampun monipuolisuus ja ekologisuus, hyvinvointia edistävät vaikutukset ja hyöty ympäristölle ja koko ekosysteemille.”

 

Mistä aiheista puhutaan / kysytään eniten?

“Näinä päivinä polttava puheenaihe on ollut hampun monipuoliset terveysvaikutukset, kukinnon kannabinoidit ja siementen ravintorikkaus. Nykypäivän ilmastokriisin alla kiinnostusta herättää myös hampun monipuoliset käyttötarkoitukset ekologisena voimavarana.

Myös hamppuun liittyvä lainsäädäntö / politiikka kiinnostaa monia, kun CBD on ollut esillä mediassa, ja koska Suomessa kannabinoidit ovat kaupoissa vielä ns. ”harmaalla alueella”.

 

Mitkä ovat olleet suosituimpia CBD-A tuotteita?

“Ykköstuote on Hamppumaan Sana-tuoteperheen lippulaiva, Cannabis sativa -öljy. Siitä ihmiset ovat kokeneet saaneensa eniten hyötyvaikutuksia ja vastinetta rahoilleen.

Myös saman sarjan Cannabis sativa -tinktuura on suosittu, sillä useat kokevat öljyn rauhoittavaksi ja tinktuuran taas virkistäväksi, joten käyttävät tinktuuraa päivisin ja öljyä iltaisin.

Nykypäivänä suoliston hyvinvointi ja kehon immuniteetti on isosti esillä ja sitä kautta myös hamppumehujauhe ja hampun kuitupitoisuus herättävät valtavasti kiinnostusta.”

Ikäväksemme joudumme kertomaan, että kyseinen lippulaiva todennäköisesti poistuu markkinoilta eli joten nyt kannattaa nopeasti täyttää omat varastot. Jos joku, niin Denis tietää kuinka moni jää tätä tuotetta kaipaamaan, ja kuinka monelle se on tuonut helpotusta ja hyvinvointia arkeen.

 

Kuinka tärkeitä tuotteet ovat asiakkaille?

“Tähän on vaikea vastata yksiselitteisesti, sillä kehomme ovat yksilölliset ja näin ollen myös kannabinoidien vaikutukset kehoomme ovat yksilöllisiä. Mutta sanoisin, että monille tuotteet ovat erittäin tärkeitä. Useille kokevat saavansa jonkinlaista apua tuotteista, toiset enemmän ja toiset vähemmän.

Asiakaspalautteiden mukaan tuotteista on ollut hyötyä monenlaisiin vaivoihin ja kehon hyvinvointiin. Useat asiakkaat ovatkin tutustumisen jälkeen ottaneet tuotteita vakituiseen käyttöön. Monille CBD-A tuotteet ovat apu kehon tasapainon, perusvireen sekä vastustustuskyvyn ylläpitämiseen.”

 

 

Hampun potentiaalia ihmetellessä

Hamppumaan tuotteet sisältävät CBD-A:ta joka on CBD:n esiaste. Hamppua voisi melkein ajatella kuin viininä, joka kypsyy vanhetessaan ja jonka kannabinoidien yhteissumma riippuu niin auringosta, jalostuksesta kuin lajikkeestakin. Denis on erikoistunut näiden komponenttien selittämiseen yleistajuisiksi. 

 

Ovatko ihmiset ennen kuulleet CBD-A:sta (tai CBD:stä). Mistä?

“Suurelle yleisölle Suomessa CBD ja etenkin CBD-A tuotteet ovat vieraita termejä, mutta on myös paljon ihmisiä, jotka ovat kuulleet tai lukeneet aiheesta. Globaalilla tasolla CBD-buumi on niin suurta, että informaatio rantautuu pikkuhiljaa myös Suomen kansan tietoisuuteen.

Internet on pullollaan tutkimuksia ja informaatiota, ja myös meidän asiakaspalvelussa puhelimet ja chatti ovat käyneet kuumana. Viime aikoina aihe on ollut hyvin esillä myös Suomen valtamediassa, joka herättää vääjäämättä kiinnostusta ja keskustelua ihmisten keskuudessa.

Suomessakin alkaa olla yhä enenevissä määrin käyttökokemuksia kannabinoidien vaikutuksista ja viidakkorumpu kiertää, ihmiset suosittelee toinen toisilleen.” 

Hampun stigma elää vielä ja on läsnä keskusteluissa… Joten:

 

Mitkä ovat randomeimmat kysymykset tuotteista / hampusta?

“Pääseekö tuotteillanne pilveen on varmaan yleisin random-kysymys ja voiko tuotteita polttaa tai vaporisoida.

Hyvin usein random-kysymykset liittyy THC:hen ja hampun päihdekäyttöön, joka ei liity näihin tuotteisiin millään tavalla.”

 

Suhtaudutaanko tuotteisiin varovaisesti?

“Monet suhtautuu tuotteisiin varovaisesti, mutta kiinnostuksella. Ennakkoluuloja kohtaan jonkin verran, mutta suurin osa kohtaamistani ihmisistä ovat olleet todella kiinnostuneita ja avoimia jakamaan ajatuksia. 

Pelokkaimmat tulevat harvoin juttelemaan, mutta tiedän, että heidänkin joukossa on paljon hampusta kiinnostuneita, yleinen ilmapiiri ei vain rohkaise heitä puhumaan aiheesta. Ja sitten on toki niitä, jotka ovat ehdollistuneet hampun huume-statukseen ja sulkevat silmät sen monipuoliselta potentiaalilta.”

 

Asiantuntijuudelle on tarvetta

“Hamppualan asiantuntijoille olisi kysyntää Suomessa. Monen ihmisen mielessä on hamppu, mutta julkisella puolella on vaikea löytää tukea/ kanavaa, jolle puhua asiasta ilman leimaantumisen pelkoa.


Onneksi tietoisuus hampusta laajenee päivä päivältä ja ihmisten suhtautuminen muuttuu siinä samalla. Mennään niin sanotusti jo valoa kohti. “

 

Sydän edellä

Kun Denistä pääsee seuraamaan tuote-esittelyyn on ilmassa hymyä ja huumoria. Sellaista ihmistä on ilo jututtaa, sen huomaa asiakaskohtaamisten syväluotaavista keskusteluista ja rentoudesta, joka Deniksestä huokuu. 

 

Mikä sinulle on parasta asiakaskohtaamisissa?

“Vuorovaikuttaminen ja auttaminen. Se, että pääsee keskustelemaan tärkeästä aiheesta ja jakamaan mielipiteitä ja kokemuksia, lisäämään tietoisuutta tästä arvokkaasta,  ”pyhästä” kasvista.  

Ihmisillä on paljon huolia omasta ja ympäristön hyvinvoinnista. Siitä puhuminen on todella antoisaa, vaikkakin ajoittain henkisesti raskasta suodattaa itsensä lävitse. Keskustelut asiakkaiden kanssa ovat usein molemminpuolisesti todella terapeuttisia kohtaamisia.”

 

Mitkä ovat olleet mieleenpainuvimmat / hauskimmat asiakaskohtaamiset?

“Eräs hauska tilanne oli, kun messuilla viereisen kojun CBD-kauppiaalla oli levottomuutta ja vaikea keskittyä työhönsä eikä hän saanut apua omista tuotteistaan. Vasta meidän Cannabis sativa- öljyä kokeiltuaan hänen kehonsa rauhoittui.

Mieleenpainuvimpia kohtaamisia ovat olleet ne ”ahaa-elämykset”, kun asiakas on saanut välitöntä apua vaivoihinsa kokeiltuaan tuotetta esittelytilanteessa. Olen saanut kokea useita tilanteita erilaiset oireet ovat lievittyneet/ hävinneet kokonaan hyvin nopeassa ajassa. Tällaiset kokemukset vahvistavat sidettä hamppuun ja sen moniin potentiaalisiin terveysvaikutuksiin.” 

 

Tuotteiden asiantuntijana, miten neuvot asiakkaita valitsemaan tuotteen?

“Kuuntelen asiakkaan tarpeita ja avustan sen jälkeen parhaani mukaan löytämään oikean tuotteen. Haluan vilpittömästi auttaa ja löytää sopivia ratkaisuja ongelmiin hampun avulla, koska tiedän siitä olevan apua monelle.

Jos siis pohdit hamppua tai tuotteitamme puolelta jos toiselta, ota yhteyttä Suomen sydämellisimpään asiakaspalveluumme. Siellä Denis ja muut sydämelliset asiantuntijamme vastaavat kysymyksiisi mielellään.