CBD-Abonnementbedingungen

 

 

Mit einem CBD-Abonnement stellen Sie sicher, dass Ihnen Ihre Lieblings-CBD-Produkte nie ausgehen! Als langjähriger Abonnent können Sie Ihre Bestellung jederzeit flexibel ändern und Ihre Bestellung ist an keine verbindlichen Fristen gebunden. Eine Kurzanleitung zu Langzeitabonnements finden Sie hier und die allgemeinen Bedingungen für Langzeitabonnements finden Sie weiter unten.

So funktioniert das Abo!

 

Im Online-Shop von Hamppumaa können Sie einfach und schnell eine CBD-Langzeitbestellung aufgeben. Ein Dauerauftrag erfordert ein reguläres Kundenkonto, damit Sie Ihre Bestellung bequem ändern können.

  1. Suchen Sie in unserem Online-Shop nach dem gewünschten Produkt
  2. Klicken Sie auf „CBD-Langzeitbestellung“, wählen Sie das gewünschte Bestellintervall aus und legen Sie die Bestellung in den Warenkorb
  3. Andere Einkäufe können Sie wie gewohnt tätigen. Wenn Sie mehr Produkte für die gleiche Langzeitbestellung wünschen, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie die Punkte 1-2 wiederholen und das gleiche Bestellintervall für die Produkte wählen.
  4. Gehen Sie zur Kasse und überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs. An der Kasse sehen Sie eine Aufschlüsselung von Langzeitbestellungen und möglichen Einmalkäufen. Sie können Ihre Bestellung bei Bedarf einfach ändern.
  5. Melden Sie sich an der Kasse bei Ihrem Treuekonto an, falls Sie noch nicht angemeldet waren
  6. Wählen Sie Ihre Liefer- und Zahlungsmethode. Auch zukünftige Lieferungen des Dauerauftrags werden automatisch mit den hier gewählten Liefer- und Zahlungsarten durchgeführt.
  7. Bestellung bestätigen
  8. Sie können Ihr Abonnement unter dem Menü „Mein Abonnement“ auf Ihren eigenen Seiten bearbeiten.

 

Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung Ihres Kaufs an Ihre E-Mail-Adresse. Wenn die Produkte unser Lager verlassen, erhalten Sie außerdem eine Lieferbestätigung, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

 

Bei Langzeitbestellungen senden wir Ihnen Informationen zur Lieferung immer 3 Tage vor Versand der Produkte aus unserem Lager per E-Mail zu. Sie erhalten außerdem noch am selben Tag eine Bestätigung, dass die Produkte unser Lager verlassen. Wenn Sie möchten, können Sie die Produkte Ihrer Langzeitbestellung und den Zeitpunkt ändern oder Ihre Langzeitbestellung bis zum Tag vor dem Versand stornieren.

Die Produkte und die Kündigung eines Dauerauftrags können Sie bequem auf der eigenen Kontoseite des Online-Shops unter „Daueraufträge“ verwalten. Sie können das Zeitintervall ändern, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Die Stornierung und der Umtausch von Produkten ist auch möglich, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

 

Zahlungsarten

 

Der Dauerauftrag wird mit der Zahlungskarte Ihrer Wahl (Visa, Visa Electron, MasterCard etc.) bezahlt. Schlägt die Belastung der Zahlungskarte fehl, wird die Zustellung und Belastung des Dauerauftrags ausgesetzt. Wenn Sie den Dauerauftrag danach wieder nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder erstellen Sie einen neuen Dauerauftrag.

 

Die Lieferung jeder Langzeitbestellung wird am selben Tag in Rechnung gestellt, an dem die Produkte unser Lager verlassen. Das Versanddatum können Sie auf Ihren eigenen Seiten im Menü „Mein Abonnement“ einsehen.

Von der Zahlungskarte werden nur abgekürzte Informationen über die Identifikationsinformationen der Zahlungskarte, d. h. die letzten 4 Ziffern der Kontonummer, auf dem sicheren Server des Zahlungsvermittlers gespeichert. Identifikationsinformationen werden verwendet, um den langfristigen Abonnementvertrag vorerst aufrechtzuerhalten, bis der Vertrag gekündigt wird.

Verlängerung des Abonnements

 

Das Langzeitabonnement verlängert sich automatisch zum vereinbarten Zeitpunkt. Sie müssen also nichts tun. Der Zahlung liegt ein unbefristeter Vertrag zugrunde, den Sie jederzeit kündigen können.

Drei (3) Tage vor der Verlängerung des Langzeitabonnements erhalten Sie eine Bestätigung der zukünftigen Verlängerung per E-Mail.

 

 

Lieferung

 

Ihr Dauerauftrag wird automatisch mit der Versandart versendet, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung gewählt haben. Sie können die Versandart auf Ihren eigenen Seiten im Menü „Dauerbestellungen“ ändern. Sie können alle von uns angebotenen Versandarten wählen.

 

Alle Ihre Dauerauftragslieferungen werden versandkostenfrei versandt, wenn die Summe der Dauerauftragsprodukte die Grenze von 75 Euro überschreitet.

 

Wir sind stets bemüht, die Verfügbarkeit von langfristig bestellten Produkten sicherzustellen. Sollte jedoch ausnahmsweise das zum Dauerauftrag gehörende Produkt am Versandtag nicht vorrätig sein, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen und die Situation mit Ihnen klären.

 

Der Preis des langfristig bestellten Produkts und die Rückgabe des Produkts

 

Der Preis des langfristig bestellten Produkts ändert sich gemäß den aktuellsten Preisinformationen. Wenn das Produkt zum Zeitpunkt des Versands beispielsweise einen Aktionspreis hat, wird der reduzierte Preis für Ihre Bestellung automatisch aktualisiert. Der Preis ist in jeder Auftragsbestätigung angegeben, die Sie erhalten, bevor das Produkt geliefert wird. Hampumaa behält sich das Recht auf Preisänderungen vor. Sie haben immer ein 30-tägiges Rückgaberecht für ein langfristig bestelltes Produkt, das ab dem Tag der Lieferung des Produkts beginnt. Lesen Sie mehr über das Rückgaberecht in den Lieferbedingungen.

Wir bitten Sie jedoch, sich rechtzeitig mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie noch die bisherigen Produkte übrig haben, damit wir stornieren und pausieren können. So können wir gemeinsam unnötige Transporte von Waren hin und her vermeiden.

 

Einmalige Käufe, die dem Abonnement hinzugefügt werden

 

Es ist auch möglich, Einmalkäufe, also Produkte, die nur einmal geliefert werden können, zu den Lieferungen des Dauerauftrags hinzuzufügen. Die Möglichkeit, Produkte als Einmalkauf hinzuzufügen, öffnet sich immer vier Tage vor dem nächsten ausgewählten Liefertermin und Sie erhalten eine Erinnerung per E-Mail.

 

Produkte, die als einmaliger Kauf bestimmt sind, werden im Zusammenhang mit der normalerweise gelieferten Langzeitbestellung in Rechnung gestellt. Für Preis- und Produktrückgaben gelten die gleichen Bedingungen wie für langzeitbestellte Produkte.

 

Änderungen am Dauerauftrag vornehmen und den Dauerauftrag stoppen

 

Alle Änderungen an Ihrem Dauerauftrag können Sie auf eigenen Seiten im Menü „Daueraufträge“ vornehmen. An gleicher Stelle finden Sie auch Informationen darüber, wann die nächste Bestellung ausgeliefert wird. Bitte beachten Sie die möglichen Auswirkungen der Produktverfügbarkeit auf den zukünftigen Liefertermin. Folgende Änderungen können Sie an Ihrem Dauerauftrag vornehmen:

  • Stoppen Sie das gültige Langzeitabonnement, dann kommen die nächsten Sendungen erst, wenn Sie das Langzeitabonnement wieder aktivieren
  • Starten Sie das ausgesetzte Abonnement erneut
  • Verschiebt die nächste Lieferung Ihres Dauerauftrags früher oder später als geplant
  • Ändert die Lieferzeit des Dauerauftrags
  • Kündigt Ihr Abonnement dauerhaft

 

Änderungen müssen immer spätestens einen Tag vor Versand ab Lager erfolgen. Am Tag des Versands vorgenommene Änderungen werden leider nicht rechtzeitig für die zukünftige Lieferung vorgenommen.

 

Wenn Sie die Adresse für Ihren Dauerauftrag ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre eigenen Hamppumaa-Kundeninformationen ändern. Bitte beachten Sie, dass wenn der Dauerauftrag gerade erst erstellt wurde oder die Änderung am Versandtag vorgenommen wird, die Änderungen erst bei der nächsten Lieferung aktualisiert werden.

 

Sie können auch Änderungen an Ihrem Dauerauftrag beantragen, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice senden. Sie erhalten eine Bestätigung, wenn die gewünschten Änderungen vorgenommen wurden. Bitte beachten Sie, dass dies seitens unseres Kundenservices einige Zeit in Anspruch nehmen kann und Änderungen eventuell nicht am selben Tag vorgenommen werden. Wenn die Änderungen nicht rechtzeitig vorgenommen werden können, können Sie jederzeit von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen und das Produkt an unser Lager zurücksenden.

Sobald die Änderungen wirksam werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Änderung per E-Mail.