CBD püsitellimuste müügi- ja tagastustingimused

CBD püsitellimustega kindlustate, et teie lemmik CBD tooted ei saa kunagi otsa! Pikaajalise tellijana saate oma tellimuses alati paindlikke muudatusi teha ja teie tellimusel ei ole siduvaid tähtaegu. Pikaajalise liitumise kiirjuhendi leiad siit ning pikaajaliste liitumiste üldtingimused leiad altpoolt.

Nii toimib tellimus!

Hamppumaa veebipoest saad lihtsalt ja kiirelt vormistada CBD pikaajalise tellimuse. Püsitellimus eeldab püsikliendikontot, et saaksid oma tellimuses hõlpsalt muudatusi teha.

1. Otsige soovitud toodet meie e-poest
2. Klõpsake “CBD püsitellimuste, valige soovitud tellimuste intervall ja lisage tellimus ostukorvi
3. Muid oste saate teha nagu tavaliselt. Kui soovid samale pikaajalisele püsitellimuste rohkem tooteid, saab seda lihtsalt teha, korrates punkte 1-2 ja valides toodetele sama tellimisintervalli.
4. Mine kassasse ja kontrolli oma ostukorvi sisu. Kassas näete pikaajaliste püsitellimuste jaotust ja võimalikke ühekordseid oste. Vajadusel saate oma tellimust hõlpsalt muuta.
5. Logige kassas sisse oma püsikliendikontole, kui te pole veel sisse loginud
6. Valige oma tarne- ja makseviis. Püsitellimuse edaspidised tarned kasutavad samuti automaatselt siin valitud tarne- ja makseviise.
7. Kinnita tellimus
8. Püsitellimuste saate muuta oma lehtede menüüs „Minu püsitellimuste” .

Kui tellimus on vormistatud, saate oma e-mailile tellimuse kinnituse ostu kohta. Kui tooted on meie laost teele saadetud, saate ka kohaletoimetamise kinnituse, mille abil saate jälgida oma tellimuse kulgu.

Püsitellimuste puhul saadame Teile alati info tarne kohta e-postiga 3 päeva enne toodete väljasaatmist meie laost. Samal päeval saate ka kinnituse, et tooted on meie laost teele saadetud. Soovi korral saate oma pikaajalise tellimuse tooteid, kellaaega muuta või pikaajalise tellimuse tühistada kuni lähetuseelse päevani.

Tooteid ja püsitellimuse tühistamist saate hõlpsalt hallata veebipoe enda konto lehel “Püsitellimused”. Ajavahemikku saate muuta, võttes ühendust meie klienditeenindusega. Toodete tühistamine ja ümbervahetamine on võimalik ka meie klienditeenindusega ühendust võttes.

Makseviisid

Püsimakse tasumine toimub teie poolt valitud maksekaardiga (Visa, Visa Electron, MasterCard jne). Kui maksekaardi tasumine ebaõnnestub, siis püsimaksekorralduse tarne ja tasumine peatatakse. Kui soovite pärast seda püsimakset uuesti kasutada, võtke ühendust meie klienditeenindusega või koostage uus püsimaksemakse.

Iga püsitellimuste kohaletoimetamise eest esitatakse arve samal päeval, kui tooted meie laost teele saadetakse. Tarnekuupäeva näete enda lehtedel menüüs “Minu tellimus”.

Maksekaardilt salvestatakse maksevahendaja turvalisse serverisse vaid lühendatud info maksekaardi identifitseerimisinfo ehk kontonumbri 4 viimast numbrit. Identifitseerimisandmeid kasutatakse pikaajalise liitumislepingu säilitamiseks esialgu kuni lepingu lõpetamiseni.

Püsitellimuste pikendamine

Püsitellimuste pikeneb automaatselt kokkulepitud ajal. Nii et sa ei pea midagi tegema. Makse aluseks on tähtajatu leping, mille saad igal ajal üles öelda.

Kolm (3) päeva enne püsitellimuste uuendamist saate oma meilile kinnituse tulevase pikendamise kohta.

Kohaletoimetamine

Teie püsitellimus saadetakse automaatselt teie esimeses tellimuses valitud tarneviisiga. Kohaletoimetamise viisi saad muuta enda lehtedel menüüs “Püsitellimused”. Saate valida kõik meie poolt pakutavad tarneviisid.

Kui püsitellimuse toodete summa ületab 75 euro piiri, saadetakse kõik teie püsitellimuse tarned tasuta.

Püüame alati tagada püsitellimuste toodete saadavuse. Kui aga püsitellimusse kuuluv toode on erandkorras tarnepäeval laost otsas, võtab meie klienditeenindus Teiega ühendust ja lahendab olukorra koos Teiega.

Püsitellimuste toote hind ja toote tagastamine

Püsitellimuste toote hind muutub vastavalt kõige aktuaalsemale hinnainfole. Näiteks kui tootel on saatmise ajal soodushind, värskendatakse teie tellimuse alandatud hinda automaatselt. Hind on märgitud igas tellimuse kinnituses, mille saate enne toote kohaletoimetamist. Hampumaa jätab endale õiguse teha hinnamuudatusi. Pikaajaliselt tellitud tootele on Teil alati 30-päevane tagastusõigus, mis algab toote kohaletoimetamise päevast. Tagastusõiguse kohta loe lähemalt tarnetingimustest.

Küll aga palume aegsasti ühendust võtta, kui varasemaid tooteid on veel alles, et saaksime tühistada ja teha pausi. Nii saame üheskoos vältida tarbetut kaubavedu edasi-tagasi.

Tellimusele on lisatud ühekordsed ostud

Püsitellimuse tarnetele on võimalik lisada ka ühekordseid oste ehk tooteid, mida on võimalik tarnida vaid üks kord. Võimalus lisada tooteid ühekordsete ostudena avaneb alati neli päeva enne järgmist valitud tarnekuupäeva ja teile saadetakse e-mailile meeldetuletus.

Ühekordseks ostuks mõeldud toodete eest esitatakse arve seoses tavapäraselt tarnitava pikaajalise tellimusega. Hinnale ja toodete tagastamisele kehtivad samad tingimused, mis pikaajaliselt tellitud toodetele.

Püsikorralduses muudatuste tegemine ja püsikorralduse peatamine

Kõiki püsikorralduse muudatusi saate teha oma lehtedel menüüst “Püsikorraldused”. Samast kohast leiad ka info, millal järgmine tellimus kohale jõuab. Pange tähele toote saadavuse võimalikke mõjusid tulevasele tarnekuupäevale. Püsikorralduses saate teha järgmised muudatused.

• Peatage kehtiv pikaajaline tellimus, siis ei tule järgmisi saadetisi enne, kui pikaajalise tellimuse uuesti aktiveerite
• Alustage peatatud tellimust uuesti
• Lükkab teie püsimaksetellimuse järgmise tarne edasi, kas planeeritust varem või hiljem
• Muudab püsitellimuse tarneaega
• Tühistab teie tellimuse jäädavalt

Muudatused tuleb alati teha laost hiljemalt väljasaatmisele eelneval päeval. Kahjuks ei tehta lähetuspäeval tehtud muudatusi tulevase tarne jaoks õigeaegselt.

Kui soovite oma püsimaksetellimuse aadressi muuta, saate seda teha oma Hamppumaa kliendiandmeid muutes. Pange tähele, et kui püsitellimus on äsja koostatud või muudatus on tehtud tarnepäeval, siis muudatusi ei uuendata enne järgmist tarnet.

Püsikorralduse muutmist saate taotleda ka meie klienditeeninduse e-kirja teel. Kui soovitud muudatused on tehtud, saate kinnituse. Pange tähele, et see võib võtta aega meie klienditeeninduse poolt ja muudatusi ei pruugita teha samal päeval. Kui muudatusi ei ole võimalik õigeaegselt teha, saate alati kasutada oma tagastusõigust ja tagastada toode meie lattu.

Kui muudatused jõustuvad, saate muudatuse kohta teate oma meilile.