Tarnetingimused
Kasutades veebilehte www.hamppumaa.fi ja ostes tooteid või teenuseid, nõustute meie kasutustingimustega.
Kasutades veebilehte ja tehes tellimuse aadressil www.hamppumaa.fi kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane. See veebileht ja kogu selle sisu on mõeldud 18-aastastele ja vanematele täiskasvanutele.
Oleme teinud kõik endast oleneva, et tagada veebilehel esitatud teabe täpsus. Siiski ei anna me mingeid kinnitusi ega garantiisid teabe täpsuse kohta.
Me ei vastuta mis tahes kahjude eest (otsesed, kaudsed või kaudsed), mis võivad tuleneda veebilehel esitatud teabele tuginemisest või mis tahes vigadest või puudustest.
Toodete tellimine
Te saate tellida tooteid veebisaidilt, täites tellimisvormi ja lõpetades kassaprotsessi. Me võtame teie tellimuse vastu, saates tellimuse kinnituse teie esitatud e-posti aadressile. See e-kiri kujutab endast meie vahelist lepingut, olenemata sellest, kas te olete selle sõnumi kätte saanud või mitte.
Vastutus
Teenusepakkuja ei vastuta oma veebisaidil avaldatud teabe täpsuse eest ega kahjude eest, kui kolmandad isikud muudavad või lisavad teavet ilma teenusepakkuja nõusolekuta.
Teenusepakkuja veebisait võib kasutada küpsiseid (väikesed failid, mida veebiserver saadab kasutaja arvutisse), et täita teatavaid funktsioone, mis on vajalikud veebisaidi nõuetekohaseks toimimiseks ja kuvamiseks. Veebisaidil kasutatavad küpsised on alati ajutised ja nende ainus eesmärk on parandada andmeedastuse tõhusust. Need kustutatakse automaatselt kasutaja seansi lõppedes. Küpsiseid ei kasutata mingil juhul isikuandmete kogumiseks või säilitamiseks.
Teenusepakkuja veebisait võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele. Kuna teenusepakkuja ei saa pidevalt jälgida kolmandate isikute pakutavat sisu, ei võta ta selle eest mingit vastutust. Kui teenusepakkuja saab teada, et mis tahes kolmanda osapoole sisu rikub siseriiklikku või rahvusvahelist õigust, moraali või avalikku korda, eemaldatakse selline sisu viivitamatult ja kõik lingid sellisele veebisaidile katkestatakse. Vajaduse korral teavitatakse ka ametiasutusi.
Teenusepakkuja ei vastuta oma veebisaidil kolmandate isikute poolt avaldatud sisu eest, mis võib pärineda näiteks foorumitest, arutelufoorumitest, blogidest, kommentaaridest, sotsiaalvõrgustikest või muudest platvormidest, kus kasutajad saavad iseseisvalt sisu luua. Teenusepakkuja on valmis tegema koostööd kasutajate, riigiasutuste ja julgeolekuasutustega, et eemaldada või blokeerida mis tahes sisu, mis võib rikkuda siseriiklikku või rahvusvahelist õigust, rikkuda kolmandate isikute õigusi või olla vastuolus moraaliga ja avaliku korraga. Juhul kui kasutaja avastab veebilehel sellist sisu, palume viivitamatult võtta ühendust veebilehe haldajaga.
Seda veebisaiti on kontrollitud ja testitud, et tagada selle nõuetekohane toimimine. Üldreeglina peaks veebileht toimima ööpäevaringselt igal päeval aastas. Teenusepakkuja ei välista siiski võimalust, et veebisait võib katkeda programmeerimisvigade, vääramatu jõu, loodusõnnetuste, töövõitluse või muude samalaadsete ettenägematute asjaolude tõttu.
Intellektuaalomandi õigused ja kasutajaõigused
Veebileht, sealhulgas, kuid mitte ainult, selle programmeerimine, redigeerimine, koostamine ja muud selle toimimiseks vajalikud elemendid, samuti veebilehe kujundus, logod, tekstid ja graafika on teenusepakkuja omandis või on vajaduse korral autorite poolt litsentseeritud või selgesõnaliselt lubatud. Kogu veebisaidi sisu on kaitstud kehtivate intellektuaalomandi ja tööstusomandi seadustega ning on registreeritud asjakohastes avalikes registrites. Sõltumata sisu kasutusotstarbest, on sisu reprodutseerimiseks, kasutamiseks, levitamiseks, turustamiseks või isegi osaliseks kasutamiseks alati vaja teenusepakkuja eelnevat kirjalikku nõusolekut. Igasugune loata kasutamine loetakse autoriõiguse või intellektuaalomandi õiguste tõsiseks rikkumiseks. Veebisaidil esinevad kolmandate isikute kujundused, logod, tekstid ja graafika on nende omanike omand. Kõik vaidlused, mis võivad neist tuleneda, kuuluvad asjaomaste omanike vastutusalasse. Teenuseosutaja on siiski saanud nende elementide kasutamiseks vajaliku selgesõnalise ja eelneva loa.
Sobivus ja kättesaadavus
Neid üldtingimusi kohaldatakse kõigi kaupleja tehtud pakkumiste ning kõigi kaupleja ja tarbija vahel sõlmitud kauglepingute suhtes. Enne kauglepingu sõlmimist pakutakse tarbijale võimalust tutvuda üldtingimustega. Kui see ei ole mõistlikult võimalik enne lepingu sõlmimist, märgitakse koht, kus tingimused on kättesaadavad. Tarbija taotlusel esitatakse talle tingimused viivitamata ja tasuta. Tingimused esitatakse nii, et tarbija saab need hõlpsasti püsivale andmekandjale salvestada. Kui lisaks üldtingimustele kehtivad konkreetsed toote- või teenusekohased tingimused, kohaldatakse eespool sätestatud põhimõtteid. Erinevate tingimuste vaheliste vastuolude korral on tarbijal õigus tugineda talle kõige soodsamatele tingimustele.
Kohaletoimetamine ja tarnete käitlemine
Kogume ja postitame tooteid igal tööpäeval. Soomes toimub kohaletoimetamine Posti, Matkahuolto ja Postnordi teenusena kas otse teie koju või teie määratud aadressile lähimasse kättetoimetamispunkti, näiteks pakiautomaati, R-kioskisse, K-marketisse, Prismasse, Posti, Matkahuoltosse ja teistesse teeninduspunktidesse. Tellimuse vormistamisel saate valida endale sobiva kättesaamispunkti. Väljaspool Soomet toimetatakse tellimused otse teie ukse taha GLS-i transpordiettevõtte kaudu. Tellimuse kättetoimetamiskulud kuvatakse kassas kättetoimetamisviisi all.
Saate teate, kui pakk on teie postkontorisse saabunud. Pakkide saabumisest teavitatakse peamiselt ainult tekstisõnumi või e-posti teel. Seetõttu on oluline, et tellimuse esitamisel sisestaksite oma ajakohased kontaktandmed, sealhulgas telefoninumbri.
Palun kontrollige alati, kas soovitud toode on veebipoes saadaval. Me tarnime teie tellimuse tooted alati samal ajal, kui kõik tooted on saadaval. Saadavus on märgitud toote lehel nupu "Lisa ostukorvi" all.
Kahjuks ei ole nende toodete puhul kättesaamise teenust.
Kõik tellimused saadetakse tähitud postiga. Tarneajad on hinnangulised ega arvesta pühi, ilmastikuolusid ega ajutist laoseisu. Keelud ja piirangud on riigiti erinevad ning võivad lühikese etteteatamisega muutuda. Seetõttu palume teil enne meilt ostmist kontrollida oma sihtriigi kohalikke seadusi, kuna me ei vastuta viivituste, tagastatud kaupade ega tollimaksude eest.
Saatmiskulud varieeruvad sõltuvalt sihtkohast ja toodete kaalust. Kõik tellimused saadetakse üldiselt teele samal päeval, kui need esitatakse enne kella 12.00. Kui oleme teadlikud kohaletoimetamise viivitusest, teavitame teid sellest viivitamatult. Saate oma tellimuse tasuta tühistada, kuni olete saanud kinnituse tellimuse saatmise kohta. Kui teie tellimus on kaotatud transpordil, saadame teile asendustoote vastavalt teie valitud veoteenuse ajakavale, kui tellimus on ametlikult kadunuks tunnistatud.
Kui tellimus tagastatakse meile ebatäielike või ebaõigete tarneandmete tõttu või kui tellimust ei saa meie süül kätte toimetada, võime meie äranägemise järgi võtta tasu, mis on võrdne uuesti tarnimise kuludega, millele lisandub haldustasu kokku 20 eurot. Palun veenduge, et esitate õiged aadressiandmed ja saate oma tellimuse õigeaegselt kätte või võtate selle vastu, et vältida lisatasusid. Kui te ei saa oma tellimust ettenähtud aja jooksul kätte, võtke meiega ühendust ja me selgitame asja ning vajadusel saadame tellimuse uuesti. Pange tähele, et kõik tarned toimuvad kolmandate osapoolte transporditeenuste kaudu ja nende suhtes kehtivad nende tingimused. Me anname endast parima, et teie tellimus võimalikult kiiresti kohale toimetada, kuid me ei saa garanteerida postiteenuse kvaliteeti ega tarneaega.
Taganemisõigus ja tagasimaksetingimused
Kliendil on 30-päevane tagastusõigus. Tagastamisõigus kehtib ainult kasutamata ja müügikõlblike toodete puhul, mis on originaalpakendis.
Kui soovite toodet tagastada, võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil info(at)hamppumaa.fi. Kui saadetis on transpordi käigus kahjustada saanud, esitage kohe kahjunõue vedajale või pakiautomaati, olenevalt sellest, kuidas tellimus tarniti. Seejärel võtke ühendust meie klienditeenindusega, et kokku leppida asendustoote saatmises.
Palun arvestage, et ainult saadetise kättesaamata jätmine ei ole seaduse mõistes kehtiv taganemisteade. Kui soovite kasutada oma taganemisõigust, peate sellest meile klienditeeninduse kaudu teatama. Kui soovite oma taganemisõigust kasutada, peate sellest meile klienditeeninduse kaudu teatama.
Kättesaamata tellimused tagastatakse automaatselt meie lattu. Sellisel juhul peab klient võtma ühendust klienditeenindusega, et leppida kokku edasine tegevus. Kuna ka tagastatud saadetiste eest tekivad transpordikulud, võtame kättesaamata tellimuste eest tasu 20 eurot, mis katab tagastuskulud ja võimaliku uuesti saatmise kulu.
Üle 75 € suurused tellimused toimetatakse kohale tasuta. Tasuta kohaletoimetamine pakutakse tellimuse vormistamisel kohaletoimetamise valikuna, kui tellitud toodete kogusumma ületab 75 €. Märkus: ei kehti väljaspool EL-i toimuvatele kohaletoimetamistele. Soomes kehtib tasuta kohaletoimetamine ainult Posti kohaletoimetamismeetodi puhul.
Saatmisriik, tagastusaadress ja lisatasud
Tellimuste saatmis- ja tagastusaadress
Sentient Being OÜ, Satakunnankatu 12, 33100 Tampere, Soome
Tollimaksud, maksud ja muud võimalikud lisatasud
Väljaspool EL-i tehtud tellimuste puhul vastutab impordi- ja tollimaksude eest klient. Kui tellimus saadetakse riiki või piirkonda, kus saadetisele võidakse kehtestada tollimaksud, impordimaksud, kohalikud maksud või muud valitsuse tasud, vastutab nende võimalike tasude eest klient, kui kassas või tellimuse vormistamisel ei ole teisiti märgitud.
Müüja ei vastuta sihtriigis ametivõimude kehtestatud tollimaksude, maksude ega muude impordiga seotud tasude eest.
Ettevõtte andmed
Sentient Being OÜ
Kotkapoja tn 2a-10, 10615 Tallinn, Estonia
Registreerimisnumber: 16099710
VAT: EE102310449
Muuda
Kui teil on küsimusi, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega e-posti aadressil info (at) hamppumaa.fi või vestlusakna kaudu.
Me jätame endale õiguse muuta oma tarnetingimusi. Enne tellimuse esitamist peaks klient kontrollima kehtivaid tarnetingimusi ja kehtivaid õigusakte tarnevas riigis. Kõiki kliendi andmeid käsitletakse rangelt konfidentsiaalselt.