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Lieferbedingungen

In der Regel wird Ihre Bestellung noch am selben Werktag an Sie versendet, wenn Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr bei uns eingeht. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

Die Versandkosten sind unabhängig von der Größe der Bestellung immer gleich.

Bestellungen aus dem Online-Shop werden zuverlässig, sicher und problemlos nach Finnland, Åland und ins Ausland innerhalb des EU-Steuer- und Zollgebiets geliefert. Die Versandkosten beinhalten Porto und Verpackung.

Lieferbedingungen

Allgemein: E-Commerce-Produkte werden von Sentient Being OÜ (Mehrwertsteuer EE102310449) verkauft.

Die Produktpreise beinhalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten zu ändern.

Bestellung: Sie können Bestellungen in unserem Online-Shop aufgeben. Als Zahlungsmittel werden derzeit Bank- und Kreditkarten genutzt. Nach der Bestellung des Produkts erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung können Sie der Auftragsbestätigung entnehmen. Prüfen Sie immer, ob die Angaben in der Auftragsbestätigung richtig sind.

Bestellbestätigung: Nach akzeptierter und erfolgreicher Zahlungstransaktion wird dem Kunden eine Bestellbestätigung mit den Bestelldaten per E-Mail zugesandt. Der Kunde hat die Richtigkeit der in der Auftragsbestätigung gemachten Angaben zu überprüfen und etwaige Fehler dem Kundenservice zu melden.

Zahlung und Zahlungsmethoden

Die Zahlung kann mit Visa Electron und Debitkarten, Visa MasterCard und Maestro (Debitkarte) erfolgen. Wenn Sie im Online-Shop (hamppumaa.fi) Geschäfte tätigen, werden Ihre Einkäufe und Karteninformationen von Payabl verarbeitet, einem sicheren Zahlungsvermittler. Alle Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen verarbeitet.

Lieferung

Wir sammeln und versenden Produkte jeden Wochentag. Die Lieferung nach Finnland erfolgt als Service von Posti und Schenker an den nächstgelegenen Lieferpunkt, den Sie angeben, wie R-Kiosk, K-Markt, Prisma, Posti usw. Die Versandkosten für die Bestellung werden an der Kasse unter der Versandart angezeigt.

Wenn das Paket bei Ihrer Post eingetroffen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von GLS / Schenker. Die Benachrichtigung über die Ankunft von Paketen erfolgt in erster Linie nur per SMS oder E-Mail. Eine Papiereingangsbenachrichtigung wird nur versendet, wenn der Empfänger keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angegeben hat. Daher ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung Ihre aktuellen Kontaktdaten mit Telefonnummern angeben.

Bitte prüfen Sie immer, ob das gewünschte Produkt im Online-Shop verfügbar ist. Wir liefern Bestellprodukte, wenn eines der Produkte verfügbar ist. Die Verfügbarkeit wird auf der Produktseite in Verbindung mit dem Button “In den Warenkorb“ angezeigt.

Leider haben die Produkte keine Abholmöglichkeit.

Bestellungen ins Ausland werden über das Transportunternehmen GLS geliefert.

Rücknahmegarantie

Der Kunde hat ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäß dem finnischen Verbraucherschutzgesetz. Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte und verkehrsfähige Produkte in der Originalverpackung.

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice info (at) hamppumaa.fi. Sollte die Sendung beim Posttransport beschädigt werden, melden Sie den Schaden umgehend Ihrer Post / Abholstelle, je nachdem auf welchem ​​Weg die Bestellung angekommen ist. Wenden Sie sich danach nicht an unseren Kundenservice und wir werden die Lieferung eines neuen Produkts veranlassen.

Nicht kommissionierte Bestellungen werden automatisch an das Lager zurückgegeben und der Kunde sollte sich bezüglich der Bearbeitung der Bestellung an unseren Kundenservice wenden. Für alle zurückgesandten Bestellungen fallen dem Unternehmen auch Versandkosten an, daher berechnen wir für erneut versandte Bestellungen sowie Rücksendekosten und erneute Übermittlungskosten.

Bestellungen über 75 € werden versandkostenfrei geliefert. Die Versandkosten betragen automatisch 0,00e, wenn der Betrag der bestellten Produkte 75 € übersteigt. Notiz. gilt nicht für Hauszustellung (Haustürpaket).

Veränderung

Wenn dich etwas stört, kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail info (at) hamppumaa.fi oder über das Chat-Fenster.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Lieferbedingungen zu ändern. Vor Abgabe einer Bestellung muss sich der Kunde mit den jeweils gültigen Lieferbedingungen vertraut machen und sich über die aktuelle Gesetzgebung des Lieferlandes bezüglich der Produkte informieren. Wir behandeln alle Kundeninformationen streng vertraulich.

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